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Session 3. Reputation Management. Communication sensible. Salle Experts


Jacqueline Sala



Session 3. Reputation Management. Communication sensible. Salle Experts

Le comité de programme de la session


14h30/15h00. Carte blanche à Patricia Savin et Stéphanie Monsénégo.

- Réputation de marque : comment la construire, la protéger, la gérer ?
- Santé, sécurité, environnement , éthique, droits humains : comment garantir la réputation des entreprises su chacun de ces champs ?
- Comment gagner ce "supplément d’âme », imprimer une trace positive dans les yeux de l’opinion et à quel coût ?

Décryptage par
Patricia Savin, Avocate associée, DS Avocats, Responsable de la Commission Développement Durable de l'Ordre des Avocats de Paris
Stéphanie Monsenego. Communication sensible. Litigation support, Monsenego & Associés

15h00/15h45. Construire et protéger sa réputation de marque" autour de l'exemple des Jeux Olympiques 2024. Visibrain.

La réputation d'une marque est son capital le plus précieux. Construire son image est donc un travail de fourmi auquel l'entreprise doit s'adonner chaque jour. Or, la prolifération des  réseaux sociaux, le temps-réel, le réflexe de partage immédiat rendent cette mission de plus en plus difficile. Nous reviendrons sur la manière de construire et de préserver une bonne image de marque notamment au travers de l'exemple de Paris 2024.

Etude de cas sur les réseaux sociaux pendant toute la campagne.
- Positionnement
- Description
- Ampleur
- Influenceurs
- Opportunités et risques liés.
• Intervenant
Jean-Christophe Gatuingt, Fondateur de Visibrain  
 
Suivie d'une pause networking de 30 min.

16h15/17h00 - Comment les marques gèrent leur réputation en 2017. De la réputation des produits à la marque employeur en passant par les engagements en politique

Les mois passés ont encore vu de nombreux cas de crise ou de mise en cause de  réputation d’entreprise : dirigeants qui s’engagent en politique (Michel et Augustin), PDG qui répondent à chaud (United Airlines), crise qui rebondit en permanence (Volkswagen), marques alimentaires pointées du doigt par les émissions d’investigation...

Les parties prenantes à la réputation des entreprises sont plus que jamais les dirigeants, les employés et les clients.  Mais des facteurs prennent de l’importance comme la parole du politique ou...la publicité.
 A travers des exemples pratiques, Christophe Asselin expliquera les axes importants à surveiller et analyser pour une entreprise dans le cadre du management d’une réputation digitale.
Venez notamment découvrir :
Les tendances de la réputation digitale
Quelles sont les parties prenantes importantes ?
Quels sont les drivers de l’e-réputation qui prennent du poids ?
Quels sont les bonnes et mauvaises pratiques des marques ?
Quels sont les canaux web et sociaux à intégrer impérativement ?
• Intervenant
Christophe Asselin,  Digimind
Marketing Evangelist & Content Specialist @ Digimind Inc.

17h00/17h45 . Table ronde. Réputation : regards croisés philosophe, avocat entreprises

Santé, Sécurité Environnement, Ethique, Transparence, Droits humains : comment garantir la réputation des entreprises sur chacun de ces champs ?
Lorsque le mot réputation est prononcé, c’est bien souvent accompagné de l’adjectif « mauvaise ». Le souci de réputation constitue un moyen privilégié pour qu’un groupe adopte des normes sociales et morales. Dans cette perspective, la R.S.E et la compliance offrent un cadre normatif privilégié à la construction d’une « bonne réputation », mais, il faut tout de même un petit « plus » pour que la réputation soit bonne … Notre table ronde abordera ces thèmes.
  • Intervenants
- Yvon Martinet , DS Avocats, Associé.