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Reputation


Jacqueline Sala


Communication sensible


Reputation
Nous assistons, depuis plusieurs années, à une prolifération des classements, mesures et autres chiffres de la réputation en ligne et hors ligne. :  notes chiffrées, classements éducatifs,  agrégateurs de réputation en ligne font loi, disent le vrai.  Que valent-ils ? Qui et comment sont-ils alimentés ?
- Réputation de Marque : comment la construire, la protéger, la gérer ?
- Réputation Employeur & Attractivité organisationnelle.
- Santé, sécurité, environnement , éthique, droits humains : comment garantir la réputation des entreprises sur chacun de ces champs ? où sont les preuves ?
- Le "bouche-à-oreille" : un vecteur de confiance majeur. Comment le prendre en compte dans les stratégies d'influence ?



 







Jacqueline Sala




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