Focus. S2 9h15/10h00 - La face cachée du social media monitoring. Que devez-vous impérativement savoir sur le social monitoring pour bien interpréter vos résultats ?






En 2005, le terme "social monitoring" était à peine visible dans les résultats de recherche de Google. Aujourd'hui c'est l'un des concepts les plus populaires.
Pourtant de nombreux aspects de cette technique restent encore sous-estimés voir inconnus.
Que devez-vous impérativement savoir sur le social monitoring pour bien interpréter vos résultats ? 

C'est l'axe que nous vous proposons d'aborder de manière pédagogique autour de cette table ronde qui réunira point de vue d’utilisateurs aguerris et experts méthodologiques du social monitoring.
De l'importance de l'accès aux données en passant par les dernières innovations en matière d'enrichissement et d'analyse, nous vous fourniront les réflexes et les bonnes démarches méthodologiques à adopter pour analyser vos résultats, mesurer votre e-réputation, l'impact de vos campagnes, détecter vos vrais influenceurs ou encore les signaux faibles.
Mots clés : comptes fantômes, big & small data, firehose, NLP, API, DatSift, GNIP... 
Intervenants :
Bertrand Damien, Responsable Comptes Clés LEXISNEXIS BIS
Dioline FALQUES - LEXISNEXIS BIS














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