Influence-Day Meetings



Portes ouvertes. Media Intelligence, Gestion de crise, Relations Publics, Reputation Management





Focus S2. 12h45 / 13h30 -. Les regards de l’opinion. Une approche multimodale entre recueil de la parole sollicitée et d’expressions spontanées






La question que nous posons ici est la suivante:
comment le social media research vient-il enrichir et approfondir la connaissance clients ?

Alors que les méthodologies d'études dites classiques ont été éprouvées et validées depuis longtemps, le web listening devient également un terrain de recherches pour les instituts d'études.
Dotés d'un double regard études quantitatives / social media research, nous aborderons les freins et motivations de l'utilisation du web comme gisement d'insights pour les marques, nous considèrerons également les complémentarités trouvées entre les procédés habituels et les nouvelles technologies.
Intervenants :
Anna Oualid (Directrice du Social Media Research, Opinion Way)
Meriadec Blegent – Directeur adjoint du département marketing















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