9h00. Session 2. Anticipation, gestion de crise





9h00. Session 2. Anticipation, gestion de crise

Le comité de programme de la session


9h00/9h30. L'effet papillon et la prédictibilité: de l'ouragan à la tempête dans un verre d'eau. Carte Blanche à Olivier Urrutia. Observatoire Européen des Think Tanks

"En 1967 Marshall McLuhan  inventait l'expression de "village global" annonçant ainsi l'ère de la société réticulaire advenue au 21ème siècle. Dans ce contexte de forte interdépendance des acteurs - Etats, organisations publiques et privées, individus - et souvent chaotique les petites erreurs ignorées et non traitées en phase initiale s'amplifient, au contact de caisses de résonance telles que médias et réseaux sociaux, pour devenir de véritables crises ouvertes. De la prédictibilité à l'anticipation qui permet de mieux gérer les effets de la tempête, tour d'horizon des différentes stratégies".
  • Intervenant :
Olivier Urrutia, Directeur général de l'Observatoire des Think Tanks

 


9h30/10h15. La crise en 2017 : temps médiatique et temps judiciaire, deux logiques qui s'affrontent


10h45/11h30. Le media intelligence au service de l’anticipation et la gestion de crise. Etudes de cas.


11h30 / 12h15. Command center & social listening : la prochaine étape pour les marques ?

De Mastercard à Salesforce, les command centers ont investi les quartiers généraux des plus grandes marques et révolutionné leur façon de conduire leur veille du web et des réseaux sociaux. Dans cette présentation, vous découvrirez :
1- Qu'est ce qu'un bon command center?
2- Les pré-requis importants de la mise en place
3 - Les cas d'utilisation du command center
4 - Exemple client
5 - Mise en place en temps réel
  • Intervenants
Lea Christophle, Sales Manager France
Charlotte Clemens, Head of Strategic Accounts
Albane Flamant, Responsable Marketing
 

12h15 / 13h00 - Table ronde - L'éthique est un sport de combat : comment le sport de haut niveau conjugue-t-il éthique et performance ?

Sport de haut niveau rime le plus souvent avec performance. L'éthique est devenue dans notre société contemporaine une notion principielle qui exige désormais une traduction tangible à tous les niveaux et dans tous les domaines. Si l'éthique a pu constituer une forme de restriction à la performance il n'existe plus aujourd'hui d'espace protégé car la première est devenue consubstantielle de la seconde. Dans ce contexte il nous revient de nous interroger: comment le sport de haut niveau conjugue-t-il éthique et performance ? 

Plusieurs sportifs de haut niveau réagissent aux interventions et apportent leurs éclairages personnels.
 














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